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Customizar e forçar tela de bloqueio TeamViewer ao entrar

Esse post serve para customizar a tela do team viewer, é importante pois tivemos algumas reclamações principalmente no autoatendimento, dessa forma esse post é para adicionarmos essa tela personalizada com a cara da NEO, incluindo informações nossa na tela e não simplesmente a tela preta do team viewer, é legal pois o usuário do outro lado sabe pelo menos o que se passa e sabe que a tela indica que o sistema está em atualização ou suporte.


Então para otimizar esse trabalho eu criei um script ai uma .bat que ja vai automatizar o processo para diminui o máximo de processo manual possível.


Nesse primeiro passo esse tutorial atende apenas as lojas com dimensões 1080x1920 apenas esses cenários, ou sej totem ou outros dispositivos nessa orientação de tela.


Vamos ao tutorial:


1-) Descompactar o arquivo que estará aqui em anexo na maquina destino no C:/ o arquivo é MaterialTelaSuporteCustomizadaTV.zip

2-) Após descompactar no C:/ é só executar o arquivo chamado script1080x1920.bat.

3-) Ele ja vai cuidar de realizar todo processo, nesse momento um cmd irá abrir e fará por trás diversos procedimentos, e quando surgir uma tela dizendo para confirmar SIM e NÃO aperte SIM! nois dois avisos que aparecerem!, se não fizer isso em 15s que é o tempo que deixei precisará entrar novamente e confirmar.. Quando realizar e o tempo terminar a contagem, você será desconectado é normal porque o team viewer será reiniciado é só entrar novamente e seguir as etapas

4-) Entrar no nas opções e deixar conforme a imagem abaixo:



Feito isso o team viewer estará com a imagem personalizada de bloqueio e toda vez que entrar na loja tbm estará automaticamente setado para bloquear a tela, tudo automatico.


Lembrando que esse tutorial serve por enquanto para o auto atendimento, veremos de fazer pro resto mas o importante é fazer para esses ai, segue o print de como irá ficar la na loja quando entrarem para dar suporte ao Auto Atendimento hoje:




Segue o material em uma url, vou também colocar no ftp na nossa pasta team viewer dentro de banco de soluções que ja temos um lá também.


https://drive.google.com/file/d/1YavFZ5ZNkJCkQexXX8jxFu3bMO0JtIVI/view?usp=sharing 


Obrigado!

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