neoTime

Vamos fazer aqui uma breve descrição do que acontecia. Todas as lojas que possuem computadores com os processadores 11º e 12º geração estavam com seus conteúdos no caso sistema travando isso quer dizer que o video em si dando algum tipo de travamento seja lentidão ou travamentos na execução.

Para resolver isso vamos explicar aqui em dois cenários usando o VLC do sistema e o caso usando sistema antigo baseado no player do flash o swf.

CENÁRIOS: VER QUAL SE ENQUADRA E APLICAR A CORREÇÃO:

Cenário 1: Usando sistema do VLC, neotime 2.0, usando como exemplo loja de SP. S GRAND PLAZA com apenas placas de video OffBoard ou seja placas externas ligadas na PCIe.:

Esse cenário acima é um caso do sistema novo 2.0 com base no player vlc, apenas com placas de video OffBoard ou seja placas externas ligadas na PCIe da placa mãe. Nesse caso para que fique ok sem travamentos ou lentidão na execução dos conteúdos:

• Setar sempre a primeira tela no caso da esq, para principal, ou seja no nosso exemplo a primeira tela da esquerda é a 2 então setar a 2 como principal, isso porque o vlc ele trata a tela principal com maior desempenho.

• Salvar, matar o cfg e abrir o sistema e pedir confirmação com a loja, qualquer problema que não fique bom avisar o DIEGO.

Cenário 2: Usando sistema do VLC, neotime 2.0, como exemplo loja que tenha placas de video OffBoard ou seja placas externas ligadas na PCIe + intel HD Gráficos, é um pouco diferente:

Esse cenário acima é um caso do sistema novo 2.0 com base no player vlc, com placas de video OffBoard ou seja placas externas ligadas na PCIe da placa mãe + Intel HD gráficos 610. Nesse caso para que fique ok sem travamentos ou lentidão na execução dos conteúdos:

• Setar sempre a tela da intel como principal, no caso a tela da intel é a de numero 3, diferente do primeiro cenário aqui precisamos quando temos placas hibrifas ONBOARD E OFFBOARD definir a intel como principal não importa onde ela esteja desde que seja a principal.

• Salvar, matar o cfg e abrir o sistema e pedir confirmação com a loja, qualquer problema que não fique bom avisar o DIEGO.

Cenário 3: Usando sistema do neotime 1.0(SWF), como exemplo loja que tenha placas de video OffBoard ou seja placas externas ligadas na PCIe + intel HD Gráficos, é um pouco diferente messe caso:

Aqui sendo sistema antigo não poderemos fazer como fizemos no sistema vlc onde apenas alterar a tela principal resolve o problema mas sim remanejar a posição da tela 3 no lugar da 5 e para isso não é algo muito simples e que possa ser feito remotamente precisa ser feito fisicamente também, é claro que cada caso é um caso é possível entrar no computador no caso windows e checar se colocando a intel como apenas como principal resolveria o problema ou deixar no caso da tela da esq GeForce também como principal e analisar para isso você pode usar como parametro o seguinte exemplo:

Se mesmo fazendo a alteração das telas como principal seja da intel ou geforce ficar como na imagem acima, uso da geforce em 80% ou 90 ou 100% como no exemplo, não funcionou então para resolver 100% faça isso:

• Será preciso chamar um técnico para que ele possa primeiro entrar na bios e analisar se a intel está como placa principal para iniciar o video como igfx etc..

• Segundo é necessário e fundamental que a tela da intel seja a primeira da esquerda no Windows, então o técnico precisará organizar os cabos e começar pela Intel da esq para direita conforme imagem abaixo:

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Feito isso se tudo der certo, você precisará inicial o sistema e ver quanto está consumindo se estiver assim e usando intel é por que deu certo, e claro sempre bom pegar algum video com a loja e validar vendo ele.

Com isso conseguimos mantes o sistema funcionando bem nas gerações 11 e 12.