Serviço de streaming enfrentou problemas de acesso, mas já está funcionando normalmente novamente
(Foto: Divulgação)
Nesta quarta-feira, 7 de agosto, o Spotify enfrentou instabilidades que afetaram usuários ao redor do mundo. A dificuldade em acessar o serviço de streaming foi notada por usuários tanto em smartphones quanto nas versões para PC e web, indicando que o problema era global.
De acordo com o Downdetector, uma plataforma especializada em monitorar falhas em aplicativos e redes sociais, o pico de reclamações começou por volta das 8h30 da manhã e diminuiu para quase zero por volta das 10h30.
Usuários afetados recorreram às redes sociais para expressar sua frustração pela impossibilidade de ouvir suas músicas. As queixas foram tanto de brasileiros quanto de usuários internacionais.
A conta oficial de suporte do Spotify, SpotifyCares, abordou o problema diretamente com os usuários que se manifestaram na plataforma X (anteriormente conhecida como Twitter). Em um comunicado, a empresa informou:“Olá! Encontramos um pequeno problema, mas agora tudo deve estar funcionando bem. Você pode nos informar se ainda está enfrentando o mesmo problema? Estamos à disposição.”
Além disso, cabe lembrar que, em uma atualização anterior, o Spotify decidiu reverter uma mudança que bloqueava a visualização das letras das músicas para usuários gratuitos. Agora, todos os usuários podem acessar as letras das canções novamente.
Se você está tendo problemas contínuos ou precisa de mais assistência, a equipe de suporte do Spotify continua disponível para ajudar.
Fique atento às atualizações e continue desfrutando da sua música favorita com o Spotify, agora que os problemas foram resolvidos.
Veja Também: Filmes e Séries | Lançamentos da semana
