A origem desses “círculos de fadas” intrigam cientistas há décadas
(Foto: Divulgação)
Aproveite a Black Friday com Segurança: 7 Dicas Essenciais para Consumidores Conscientes
De acordo com uma pesquisa recente, 79% dos consumidores começam a monitorar produtos 15 dias antes da Black Friday, mas a grande maioria (79%) realiza suas compras no próprio dia da sexta-feira. Outros 21% preferem comprar na quinta-feira ou no final de semana subsequente. Diante desse cenário, é crucial que os consumidores estejam bem informados para garantir as melhores ofertas, evitar armadilhas e conhecer seus direitos. Aqui estão sete dicas importantes para garantir uma Black Friday segura e vantajosa:
Dica 1: De olho no preço
Para garantir o melhor preço e identificar possíveis fraudes, utilize a ferramenta Mais Barato Proteste, oferecida gratuitamente pela Proteste. Esse plug-in para o navegador Chrome realiza comparações automáticas de preços em mais de 30 lojas online, ajudando o consumidor a fazer escolhas conscientes.
Dica 2: Verifique a reputação da loja
Consulte o Canal Reclame da Proteste para avaliações de outros consumidores sobre a loja onde pretende realizar suas compras. Uma reputação sólida é um indicador de confiança.
Dica 3: Acione o desconfiômetro
Desconfie de preços excessivamente baixos, especialmente em lojas sem reputação. Se algo parece bom demais para ser verdade, é prudente redobrar a atenção.
Dica 4: Pagamento seguro
Opte por formas seguras de pagamento. Algumas lojas só liberam o valor da compra ao vendedor após a confirmação do recebimento do produto pelo comprador.
Dica 5: Calcule o frete
Atenção ao valor do frete, pois em alguns casos, ele pode superar o custo do próprio produto. Considere todas as despesas antes de finalizar a compra.
Dica 6: Preste atenção no prazo
Esteja atento ao prazo de entrega, especialmente se precisar do produto em um prazo específico. Às vezes, o desconto obtido pode não compensar a espera prolongada.
Principais Dúvidas:
1. Qual o prazo para desistir ou trocar um produto comprado pela internet?
Sete (7) dias, a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto.
2. Após Sete (7) dias, terei algum direito se o produto apresentar defeito?
Sim, você terá 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) para reclamar de defeitos aparentes.
3. Após 30 ou 90 dias, tenho mais algum direito?
Se o produto apresentar um defeito oculto, o prazo começa a contar a partir da identificação do problema.
4. Quanto tempo a assistência técnica tem para consertar um produto?
30 dias. Após esse prazo, o consumidor pode exigir a substituição, restituição ou abatimento do preço.
5. A loja pode me obrigar a aceitar um vale ou outro produto se eu desistir da compra online?
Não. A loja deve devolver integralmente os valores pagos pelo produto.
6. Nas compras online, a loja pode cobrar alguma taxa/frete pelo meu arrependimento, exercido no prazo de sete (7) dias?
Não, a loja deve realizar a troca ou devolução sem custos adicionais.
Com essas dicas e informações sobre seus direitos, você estará preparado para aproveitar a Black Friday com confiança e segurança. Boas compras!
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