Informações cobertas por esta Política de Privacidade
As informações abrangidas nesta política incluem informações pessoais e empresariais, aplicando-se ao nosso site, nossos produtos e serviços.
Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
• Informações que você nos fornece voluntariamente, ou seja, coletadas no momento do registro ou da contratação de nossos produtos e/ou serviços, tais como informações pessoais de pessoa física e/ou jurídica - nome, CPF, RG, CNPJ, razão social, endereço(1);
• Informações gerais - sexo; estado civil; nacionalidade etc.;
• Informações de contato de pessoa física e/ou jurídica - telefone fixo e móvel, e-mail;
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(1) Em caso de contratação de publicidade ou assinatura de algum dos produtos como digital signage, vending machine, PDV Caixa, chama senha digital, locker e autoatendimento.
Coletamos as informações para que possamos oferecer sempre a melhor experiencia tanto nos serviços quanto na utilização de nossos produtos, que incluem:
• Fornecimento dos produtos e serviços;
• Atendimentos e comunicações gerais, tais como suporte (diagnóstico e solução de eventuais problemas);
• Divulgações gerais, por diferentes canais (e-mail, telefone, mensagens SMS e outros) para fins publicitários, promocionais, prospecções comerciais;
• Pesquisas gerais e confecção de relatórios internos para controles gerais, direcionamento de mercado e atuação eficaz de marketing e comercial, estatísticas e tendências, prospecção, qualidade de atendimento, participação de mercado, definição de perfis, etc.;
Como as informações são usadas
O uso de seus dados para qualquer outra finalidade que não seja compatível com as descritas será comunicado antes de prosseguirmos com o processamento.
As informações serão armazenadas somente pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares ou durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais. Após o término do período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada, conforme permitido pela regulamentação do país.
Não vendemos ou comercializamos quaisquer informações coletadas, nem compartilhamos ou transferimos as informações de forma livre.
As informações são compartilhadas entre parceiros; fornecedores de produtos e terceiros contratados pela neoCompany para auxiliar em atividades secundárias aos produtos e serviços; membros corporativos selecionados (para oferecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse); eventuais reorganizações corporativas (como fusão, venda parcial ou total, ou outros processos semelhantes); usuários autorizados por você; e eventuais processos legais.
Caso a neoCompany decida compartilhar as informações coletadas com terceiros não listados acima, solicitaremos seu consentimento prévio e expresso, desde que não haja autorização ou obrigação legal que permita que seja realizado sem tal consentimento. As informações compartilhadas, independentemente do destino e da sua usabilidade, serão utilizadas conforme esta política de privacidade.
Desta forma, você está ciente e dá o seu consentimento expresso e informado para que a neoCompany ceda, transmita ou transfira informações coletadas aos destinatários descritos nesta Declaração de Privacidade. Por fim, a neoCompany não será responsável pelo uso indevido das informações compartilhadas por parte de terceiros se tais terceiros tiverem coletado e/ou processado diretamente suas Informações Pessoais.
Compartilhamento de informações
Os regulamentos aplicáveis lhe concedem certos direitos sobre suas Informações Pessoais, como por exemplo: (i) acesso; (ii) atualização; (iii) retificação; (iv) cessação do envio de anúncios, ofertas e promoções; (v) exclusão; (vi) revogação do consentimento; e (vii) confidencialidade. Para realizar consultas, reclamações e/ou solicitações em relação às suas Informações Pessoais entre em contato com a neoCompany, pelos canais divulgados no site e comunicações enviadas por e-mail.
Em certos casos, manteremos em nossos arquivos as Informações Pessoais que nos tenha pedido para excluir a fim de cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade ou quando houver um dever contratual ou legal de manter suas Informações Pessoais. Uma vez cumprido tal propósito ou extinta a obrigação contratual ou legal, procederemos à exclusão de suas Informações Pessoais.
Compartilhamento de informações
O usuário reconhece e aceita expressamente que o neoCompany poderá utilizar um sistema de monitoramento de comportamento através do uso de “cookies” e/ou outras tecnologias de monitoramento semelhantes, com o objetivo de oferecer um serviço mais adequado, promover e fazer cumprir as regras e a segurança do site e para armazenamento de senhas. Além disso pode ser utilizado para contabilizar e corroborar os registros, a atividade do usuário e outros conceitos de contratos comerciais, sempre visando a instalação de cookies, o benefício do usuário que o recebe, e que não serão utilizadas para outros fins não relacionados ao neoCompany, estando os seus dados pessoais protegidos perante esta Declaração de Privacidade.
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Cookies e Outras Tecnologias
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Nossos produtos e serviços estão disponíveis apenas para aqueles que possuem capacidade legal de contratá-los. Eventuais coletas de informações pessoais de menores não serão intencionais por parte da neoCompany. Assim sendo, o menor não deverá prosseguir com o fornecimento de seus dados.
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Alterações na política de privacidade
Caso houver qualquer alteração na nossa Política de Privacidade, comunicaremos aos nossos clientes através de nossos canais habituais, como e-mail, mensagens e/ou via site. O uso continuado de quaisquer Serviços constitui a aceitação de tais alterações.
Última atualização feita em 18/12/23.
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