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guiaTec dos produtos neoCompany

Criamos um guia especial para facilitar ainda mais a sua jornada com a gente. Aqui você tem acesso a todas as informações técnicas sobre a infraestrutura necessária para a instalação do produto neo contratado pela sua empresa. Tudo em um só lugar, de maneira prática e direta, para deixar o processo ainda mais simples e dinâmico.
Escolha o produto abaixo ou navegue pela página
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neoTime
Digital Signage

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neoPass
Chama Senha Digital

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neoStore
PDV Caixa

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neoAa
Autoatendimento

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neoTime
Digital Signage

Visão geral da infraestrutura

Captura de Tela 2021-11-18 às 14.44.53.png

A

B

C

D

E

A

Internet instalada e funcionando

A internet deverá estar instalada no PC/neoBox.

Recomendamos, pelo menos, 2MB de velocidade para um suporte eficiente ao app implantado.

 

D

Cabos HDMI

Prever tubulação de 1,1/2" polegadas com curvas longas para passagem dos cabos.
 

B

Monitores profissionais / TVs

Telas dedicadas ao neoTime Digital signage.
 

E

Ponto de energia

Ficar atento a voltagem do local para evitar possíveis danos ao dispositivo instalado.
 

C

PC ou neoBox Android

Trabalhamos com 2 tipos de dispositivos homologados:
PC WINDOWS ou neoBox Android.


O PC WINDOWS deverá ser adquirido conforme especificações descritas na proposta para prevenção da garantia plena do funcionamento do sistema.

Local de instalação do dispositivo pode variar de acordo com o projeto.

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Os modelos e especificações dos equipamentos usados serão fornecidos na proposta enviada pelo time neoCompany.
 

 
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neoTime
Digital Signage

neoPass
Chama-senha Digital

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+

Visão geral da infraestrutura

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A

E

Internet instalada e funcionando

A internet deverá estar instalada no PC/neoBox.

Recomendamos, pelo menos, 2MB de velocidade para um suporte eficiente ao app implantado.

 

D

Teclado numérico

Opcional.

Você pode optar por utilizar um tablet para chamar as senhas, substituindo o teclado numérico, e instalando o app neoPad fornecido pela neoCompany.

 

B

Televisor 24" para ser utilizado no neoPass
 

E

Itens citados e detalhados na visão geral da infraestrutura do neoTime Digital Signage.
 

C

Mini PC Windows para ser utilizado no neoPass

O MINI PC WINDOWS deverá ser adquirido conforme especificações descritas na proposta para prevenção da garantia plena do funcionamento do sistema.

Local de instalação do dispositivo pode variar de acordo com o projeto.

C

D

B

A

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Os modelos e especificações dos equipamentos usados serão fornecidos na proposta enviada pelo time neoCompany.
 

 
Captura de Tela 2021-11-18 às 15.36.46.png

Fachada com neoTime em funcionamento

Imagem meramente ilustrativa. A quantidade de telas será maior ou menor de acordo com o projeto.
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Por trás das telas instaladas

Exemplo da parte de trás de uma fachada com o neoBox Android implantado.
Captura de Tela 2021-11-18 às 17.06.10.jpg

Fachada com neoPass em funciomento

neoStore
PDV Caixa

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a. Visão geral da infraestrutura

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A

B

C

D

E

F

A

Internet instalada e funcionando

A internet deverá estar instalada e plugada no roteador (B).

Recomendamos sempre uma internet fixa sem limite de dados! e com boa velocidade, no mínimo 50 mega. Caso não tenha em sua localidade internet fixa sem limite de dados, favor nos informar para podermos ajudá-los na melhor escolha.

D

PC - neoStore PDV CAIXA

PC com configurações de hardware e sistema operacional para rodar o app neoStore PDV com a melhor velocidade e estabilidade.

A escolha do hardware e sistema operacional é essencial para o bom funcionamento do sistema, nós também indicamos a escolha ideal, por isso é importante seguir as orientações para se obter o melhor desempenho e estabilidade ao usar nossos sistemas

B

Roteador de internet

Deverá ser conectado na impressora de produção (C) e no PC onde o neoStore PDV será instalado.

A internet (A) deverá ser conectado via cabo de rede na porta WAN do roteador, e do roteador se o mesmo tiver portas LAN suficientes para conectar o restando dos equipamentos. Caso o roteador não possua entradas suficientes para os dispositivos aconselhamos a compra de um switch não gerenciável 4 portas para aumentar a quantidade de portas disponíveis e assim conectar todos os equipamentos.

E

Gaveta de dinheiro
 

C

Impressora de produção

Impressora térmica não fiscal com módulo de rede integrada instalada na área de produção para impressão das comandas dos produtos vendidos.

Essa impressora é instalada no local onde produzirá os produtos a serem vendidos.

F

Impressora frente de caixa

Impressora térmica conectada via USB e instalada no PC neoStore PDV para impressão das notas fiscais.
 

b. Equipamentos

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PC - neoStore PDV
 

Junto com nosso parceiro disponibilizamos 2 tipos de computadores modernos que atendem o app neoStore PDV e estão disponíveis no site do nosso parceiro que poderá ser comprada de forma segura. Temos também opções com licença original do sistema operacional Windows 10 Pro x64  ou sem a licença do sistema operacional Windows, porém recomendamos a compra do Windows original junto ao equipamento para evitar qualquer problema de fiscalização e legalização do sistema operacional.

Qualquer a configuração que não seja recomendada, a neoCampany não garantirá que o sistema funcione corretamente. Por isso recomendamos a compra com nosso parceiro, caso opte por outro equipamento entrar em contato conosco.

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Acessórios
 

  • Monitor com entrada HDMI ou VGA;

  • Cabo HDMI ou VGA;

  • Mouse;

  • Teclado;

  • Gaveta de Dinheiro Bematech GD-56 Automática Ref. 128000100;

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Impressora frente de caixa
 

Disponibilizamos 2 modelos térmicos não fiscais para sua escolha.

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​BEMATECH MP

4200 TH USB.

Epson TM-T20 receipt

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Impressora que é instalada no local onde produzirá os produtos a serem vendidos.

Impressora de produção
 

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BEMATECH MP 4200 TH ETHERNET

Importante que a impressora tenha a entrada de ETHERNET.

SAT FISCAL
 

SAT FISCAL SWEDA SS-2000

Aquisição necessária apenas para os estados que exigem.

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No link a seguir você pode estar comprando online os itens apresentados anteriormente com o nosso parceiro homologado.

 

neoStore em
funcionamento

Imagem meramente ilustrativa. Os equipamentos podem mudar, de acordo com a marca/modelo adquirido.

neoAa
Autoatendimento

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a. Visão geral da infraestrutura

aa.jpg

A

B

C

D

E

A

Internet instalada e funcionando

A internet deverá estar instalada e plugada no roteador (B).

Recomendamos sempre uma internet fixa sem limite de dados! e com boa velocidade, no mínimo 50 mega. Caso não tenha em sua localidade internet fixa sem limite de dados, favor nos informar para podermos ajudá-los na melhor escolha.

D

PIN PAD

O PIN PAD é fornecido pelo adquirente escolhido.
 

B

Roteador de internet

Deverá ser conectado na impressora de produção (C) e no PC onde o neoStore PDV será instalado. 

A internet (A) deverá ser conectado via cabo de rede na porta WAN do roteador, e do roteador se o mesmo tiver portas LAN suficientes para conectar o restando dos equipamentos. Caso o roteador não possua entradas suficientes para os dispositivos aconselhamos a compra de um switch não gerenciável 4 portas para aumentar a quantidade de portas disponíveis e assim conectar todos os equipamentos.

E

neoAA - Totem de autoatendimento
 

C

Impressora de produção

Impressora térmica não fiscal com módulo de rede integrada instalada na área de produção para impressão das comandas dos produtos vendidos.

Essa impressora é instalada no local onde produzirá os produtos a serem vendidos.

 

b. Informações adicionais

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Adquirente
 

As adquirentes são empresas como a Stone, a Cielo e a Rede, e seu papel é liquidar as transações financeiras por meio de cartão de crédito e débito.


Para isso, elas se comunicam com as bandeiras de cartão e os bancos emissores (como Nubank, Itaú, Santander etc.) para processar as transações.

 

Quando a compra é aprovada, a adquirente é responsável por receber o dinheiro do banco e repassar ao comerciante no prazo combinado em contrato.

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TEF
 

TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras referentes a compras por cartão sejam feitas de maneira rápida e segura nas operações de compra e venda

O PIN PAD do TEF é fornecido pela adquirente escolhida.

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Solução de pagamento integrado ao neoAa
 

 

A Solução de pagamento integrado é responsável pela comunicação entre sistema de ponto de venda com o adquirente, garantindo que as transações foram feitas dentro das normas de segurança estabelecidas. Esta solução é intermediada através da empresa CAPPTA.

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Pagamento por aproximação
 

Os adquirentes Stone, Cielo, Rede, Getnet e Safra suportam pagamento por aproximação.

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neoAa em funcionamento

Imagem meramente ilustrativa. Os equipamentos podem mudar, de acordo com a marca/modelo adquirido.

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Jornada de
implantação neoSuite

Após o envio da ficha cadastral, é dada a sequência ao passo a passo de implantação da sua loja.
Por aqui você acompanha os passos e tem acesso aos contatos do gestor responsável por cada passo.
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