guiaTec dos produtos neoCompany
Criamos um guia especial para facilitar ainda mais a sua jornada com a gente. Aqui você tem acesso a todas as informações técnicas sobre a infraestrutura necessária para a instalação do produto neo contratado pela sua empresa. Tudo em um só lugar, de maneira prática e direta, para deixar o processo ainda mais simples e dinâmico.
Escolha o produto abaixo ou navegue pela página
neoTime
Digital Signage
neoPass
Chama Senha Digital
neoStore
PDV Caixa
neoAa
Autoatendimento
neoTime
Digital Signage
Visão geral da infraestrutura
A
B
C
D
E
A
Internet instalada e funcionando
A internet deverá estar instalada no PC/neoBox.
Recomendamos, pelo menos, 2MB de velocidade para um suporte eficiente ao app implantado.
D
Cabos HDMI
Prever tubulação de 1,1/2" polegadas com curvas longas para passagem dos cabos.
B
Monitores profissionais / TVs
Telas dedicadas ao neoTime Digital signage.
E
Ponto de energia
Ficar atento a voltagem do local para evitar possíveis danos ao dispositivo instalado.
C
PC ou neoBox Android
Trabalhamos com 2 tipos de dispositivos homologados:
PC WINDOWS ou neoBox Android.
O PC WINDOWS deverá ser adquirido conforme especificações descritas na proposta para prevenção da garantia plena do funcionamento do sistema.
Local de instalação do dispositivo pode variar de acordo com o projeto.
Os modelos e especificações dos equipamentos usados serão fornecidos na proposta enviada pelo time neoCompany.
neoTime
Digital Signage
neoPass
Chama-senha Digital
+
Visão geral da infraestrutura
A
E
Internet instalada e funcionando
A internet deverá estar instalada no PC/neoBox.
Recomendamos, pelo menos, 2MB de velocidade para um suporte eficiente ao app implantado.
D
Teclado numérico
Opcional.
Você pode optar por utilizar um tablet para chamar as senhas, substituindo o teclado numérico, e instalando o app neoPad fornecido pela neoCompany.
B
Televisor 24" para ser utilizado no neoPass
E
Itens citados e detalhados na visão geral da infraestrutura do neoTime Digital Signage.
C
Mini PC Windows para ser utilizado no neoPass
O MINI PC WINDOWS deverá ser adquirido conforme especificações descritas na proposta para prevenção da garantia plena do funcionamento do sistema.
Local de instalação do dispositivo pode variar de acordo com o projeto.
C
D
B
A
Os modelos e especificações dos equipamentos usados serão fornecidos na proposta enviada pelo time neoCompany.
Fachada com neoTime em funcionamento
Imagem meramente ilustrativa. A quantidade de telas será maior ou menor de acordo com o projeto.
Por trás das telas instaladas
Exemplo da parte de trás de uma fachada com o neoBox Android implantado.
Fachada com neoPass em funciomento
neoStore
PDV Caixa
a. Visão geral da infraestrutura
A
B
C
D
E
F
A
Internet instalada e funcionando
A internet deverá estar instalada e plugada no roteador (B).
Recomendamos sempre uma internet fixa sem limite de dados! e com boa velocidade, no mínimo 50 mega. Caso não tenha em sua localidade internet fixa sem limite de dados, favor nos informar para podermos ajudá-los na melhor escolha.
D
PC - neoStore PDV CAIXA
PC com configurações de hardware e sistema operacional para rodar o app neoStore PDV com a melhor velocidade e estabilidade.
A escolha do hardware e sistema operacional é essencial para o bom funcionamento do sistema, nós também indicamos a escolha ideal, por isso é importante seguir as orientações para se obter o melhor desempenho e estabilidade ao usar nossos sistemas
B
Roteador de internet
Deverá ser conectado na impressora de produção (C) e no PC onde o neoStore PDV será instalado.
A internet (A) deverá ser conectado via cabo de rede na porta WAN do roteador, e do roteador se o mesmo tiver portas LAN suficientes para conectar o restando dos equipamentos. Caso o roteador não possua entradas suficientes para os dispositivos aconselhamos a compra de um switch não gerenciável 4 portas para aumentar a quantidade de portas disponíveis e assim conectar todos os equipamentos.
E
Gaveta de dinheiro
C
Impressora de produção
Impressora térmica não fiscal com módulo de rede integrada instalada na área de produção para impressão das comandas dos produtos vendidos.
Essa impressora é instalada no local onde produzirá os produtos a serem vendidos.
F
Impressora frente de caixa
Impressora térmica conectada via USB e instalada no PC neoStore PDV para impressão das notas fiscais.
b. Equipamentos
PC - neoStore PDV
Junto com nosso parceiro disponibilizamos 2 tipos de computadores modernos que atendem o app neoStore PDV e estão disponíveis no site do nosso parceiro que poderá ser comprada de forma segura. Temos também opções com licença original do sistema operacional Windows 10 Pro x64 ou sem a licença do sistema operacional Windows, porém recomendamos a compra do Windows original junto ao equipamento para evitar qualquer problema de fiscalização e legalização do sistema operacional.
Qualquer a configuração que não seja recomendada, a neoCampany não garantirá que o sistema funcione corretamente. Por isso recomendamos a compra com nosso parceiro, caso opte por outro equipamento entrar em contato conosco.
Acessórios
-
Monitor com entrada HDMI ou VGA;
-
Cabo HDMI ou VGA;
-
Mouse;
-
Teclado;
-
Gaveta de Dinheiro Bematech GD-56 Automática Ref. 128000100;
Impressora frente de caixa
Disponibilizamos 2 modelos térmicos não fiscais para sua escolha.
BEMATECH MP
4200 TH USB.
Epson TM-T20 receipt
Impressora que é instalada no local onde produzirá os produtos a serem vendidos.
Impressora de produção
BEMATECH MP 4200 TH ETHERNET
Importante que a impressora tenha a entrada de ETHERNET.
SAT FISCAL
SAT FISCAL SWEDA SS-2000
Aquisição necessária apenas para os estados que exigem.
No link a seguir você pode estar comprando online os itens apresentados anteriormente com o nosso parceiro homologado.
neoStore em
funcionamento
Imagem meramente ilustrativa. Os equipamentos podem mudar, de acordo com a marca/modelo adquirido.
neoAa
Autoatendimento
a. Visão geral da infraestrutura
A
B
C
D
E
A
Internet instalada e funcionando
A internet deverá estar instalada e plugada no roteador (B).
Recomendamos sempre uma internet fixa sem limite de dados! e com boa velocidade, no mínimo 50 mega. Caso não tenha em sua localidade internet fixa sem limite de dados, favor nos informar para podermos ajudá-los na melhor escolha.
D
PIN PAD
O PIN PAD é fornecido pelo adquirente escolhido.
B
Roteador de internet
Deverá ser conectado na impressora de produção (C) e no PC onde o neoStore PDV será instalado.
A internet (A) deverá ser conectado via cabo de rede na porta WAN do roteador, e do roteador se o mesmo tiver portas LAN suficientes para conectar o restando dos equipamentos. Caso o roteador não possua entradas suficientes para os dispositivos aconselhamos a compra de um switch não gerenciável 4 portas para aumentar a quantidade de portas disponíveis e assim conectar todos os equipamentos.
E
neoAA - Totem de autoatendimento
C
Impressora de produção
Impressora térmica não fiscal com módulo de rede integrada instalada na área de produção para impressão das comandas dos produtos vendidos.
Essa impressora é instalada no local onde produzirá os produtos a serem vendidos.
b. Informações adicionais
Adquirente
As adquirentes são empresas como a Stone, a Cielo e a Rede, e seu papel é liquidar as transações financeiras por meio de cartão de crédito e débito.
Para isso, elas se comunicam com as bandeiras de cartão e os bancos emissores (como Nubank, Itaú, Santander etc.) para processar as transações.
Quando a compra é aprovada, a adquirente é responsável por receber o dinheiro do banco e repassar ao comerciante no prazo combinado em contrato.
TEF
TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras referentes a compras por cartão sejam feitas de maneira rápida e segura nas operações de compra e venda
O PIN PAD do TEF é fornecido pela adquirente escolhida.
Solução de pagamento integrado ao neoAa
A Solução de pagamento integrado é responsável pela comunicação entre sistema de ponto de venda com o adquirente, garantindo que as transações foram feitas dentro das normas de segurança estabelecidas. Esta solução é intermediada através da empresa CAPPTA.
Pagamento por aproximação
Os adquirentes Stone, Cielo, Rede, Getnet e Safra suportam pagamento por aproximação.
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