neoTime

Problema: O cliente relatou que o PDV travava ao registrar compras acima de R$ 100,00. Compras abaixo desse valor funcionavam normalmente.

Causa: O travamento ocorria porque o cliente estava lançando o mesmo produto repetidas vezes de forma individual, o que fazia a nota fiscal travar.

Solução: Foi orientado a utilizar o botão "Qtd" para inserir a quantidade de produtos repetidos e, em seguida, selecionar o item desejado. Após aplicar esse procedimento, o problema foi resolvido.

na instalação do sistema 2.0 tanto windows como android. se caso ocorrer de após colocar o pim o botão de cadastrar não funcionar. pode ser que seja algo relacionado a internet.

pode ser que o computador esteja realmente fora da internet ou então algo relacionado a internet.

pode acontecer de estar conectado remotamente mas mesmo assim nao funcionar. nesse caso entrar no navegador e tentar acessar algum site. se ele nao for será necessário verificar a rede do local, ou entao colocar o computador em outra rede para poder sincronizar o conteudo. e avisar o cliente sobre esse problema na rede.

reiniciar o modem de internet pode ajudar mas nao é certeza

Versão NT 2.0 v604

Tem ocorrido um erro quando se é utilizado apenas 1 monitor vertical.

Ocorre que quando se é utilizado o layout formato “cascata:0” o neotime inicia ele roda o primeiro conteúdo em toda a tela. Após trocar para o próximo conteúdo a tela corta e roda apenas um pedaço.

Para solucionar esse problema é necessário utilizar o layout com a "cascata:1"

Ex do erro:

Verificar e remover Malware

Limpeza de registros

e o mais importante.

***Desativar pontos de serviço ENERGY SAVER da Intel***